ENVIOS
MERABARTESANAL ofrece a nuestros clientes el envio de su compra por la paqueteria que mas le convenga a cualquier localidad dentro del territorio mexicano.
El costo del envio se determina por el peso y la localidad del cliente. Antes de finalizar la compra saldrá el costo total.
Los paquetes se enviarán de 2 a 3 dias hábiles después de haber hecho la compra sin embargo a veces pueden existir retrasos dependiendo de la carga de pedidos o disponibilidad de productos en bodega.
Si el pedido solicitado del cliente es para algún evento social, hotelero o empresarial, los depósitos se realizan en dos partes, (i) al solicitar el pedido y (ii) al termino de los dias establecidos que regulan entre de 15 a 20 dias habiles, cada uno del 50% del total. Los precios se establecen en la cotización que se acuerda con la persona encargada o de contacto.
En todos los casos una vez completada su compra, el cliente recibirá por MERAB ARTESANAL un correo electrónico con la confirmación de su compra y el número de guía para rastrear su paquete.
Por causas fuera de nuestro control puede suceder que la entrega del paquete de atrase, atrasos que no son responsabilidad de MERAB ARTESANAL sino de la paquetería y por ende no podemos ofrecer compensación alguna.
DEVOLUCIONES
Todas las ventas son finales, con el propósito de dar confianza y seguridad al adquirir un producto nuevo a nuestros clientes, no ofrecemos devoluciones ni cambios de mercancía bajo ninguna circunstancia.
Esto garantiza que los productos adquiridos no han estado en manos ajenas a nosotros. Este criterio aplica para todos nuestros productos.
Si por algún motivo el producto recibido no es el producto solicitado en tu comprobante de compra, repórtalo en las primeras 24 horas para poder hacer el cambio correspondiente.