ENVIOS
COBERTURA:
MERABARTESANAL ofrece a nuestros clientes el envio de su compra por la paquetería de su conveniencia a cualquier localidad dentro del territorio mexicano únicamente.
POLITICAS DE PRECIOS:
El costo del envio se determina por el peso y la localidad del cliente. Antes de finalizar la compra se confirmará el costo total del envio.
Si el pedido solicitado del cliente es para algún evento social, hotelero o empresarial, los depósitos se realizan en dos partes, (i) al solicitar el pedido y (ii) al termino de los dias establecidos, (15 a 20 dias habiles) cada uno del 50% del total. Los precios se establecen en la cotización que se acuerda con la persona encargada.
Los precios de los productos no incluyen IVA , si deseas facturar debes notificarlo previamente.
En todos los casos una vez completada su compra, el cliente recibirá por MERAB ARTESANAL un correo electrónico con la confirmación de su compra y el número de guía para rastrear su paquete.
MERAB ARTESANAL utiliza MERCADO PAGO para procesar el pago de tarjeta de crédito y débito.
Mercado Pago es la mayor plataforma de cobros online de México.
A través de Mercado Pago, el cliente puede pagar con tarjetas de crédito, con transferencia bancaria e incluso en efectivo. A su vez, facilita al cliente el acceso a promociones y servicios financieros sin comisiones ni gastos extras y sin riesgos de ningún tipo.
La cuenta de Mercado Pago funciona como una billetera virtual que te permite también resolver pagos, evitando trámites y ahorrando tiempo.
TIEMPOS DE ENTREGA:
Los paquetes se enviarán de 5 a 10 dias hábiles después de haber recibido el importe completo de la compra, sin embargo, a veces pueden existir retrasos dependiendo de la carga de pedidos o disponibilidad de productos en bodega.
Todos los pedidos que se hagan después de las 2:00pm de la tarde se enviaran hasta el día siguiente hábil.
Por causas fuera de nuestro control puede suceder que la entrega del paquete de atrase, atrasos que no son responsabilidad de MERAB ARTESANAL sino de la paquetería y por ende no podemos ofrecer compensación alguna.
DEVOLUCIONES
Todas las ventas son finales, con el propósito de dar confianza y seguridad al adquirir un producto nuevo a nuestros clientes, no ofrecemos devoluciones ni cambios de mercancía bajo ninguna circunstancia.
Esto garantiza que los productos adquiridos no han estado en manos ajenas a nosotros. Este criterio aplica para todos nuestros productos.
Si por algún motivo el producto recibido no es el producto solicitado en tu comprobante de compra, repórtalo en las primeras 24 horas para poder hacer el cambio correspondiente.